Rujukan Laman

Bagaimana ak5116 Melindungi Data Anda

Di ak5116, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses TersediaPematuhan Undang-Undang Tempatan

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

ak5116 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun anda apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Data pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami.

1
Kami juga mengumpulkan data penggunaan teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti bagi tujuan keselamatan akaun. Semua pengumpulan data ini berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengemukakan pertanyaan, meminta salinan data anda, atau melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran yang tersedia.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk membantu anda memahami hak privasi anda dan mengarahkan anda ke saluran yang betul dengan cepat.

Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data rasmi kami untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut hak yang diberikan kepada anda di bawah dasar ini.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ak5116 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina rangka kerja privasi kami di seputar kepercayaan yang boleh dibuktikan — bukan sekadar pernyataan.

Penyulitan Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5116 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran peribadi anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia, log masuk berasaskan sesi yang tamat tempoh secara automatik, dan pemberitahuan aktiviti luar biasa yang dihantar terus ke e-mel anda.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan yang terpakai.

Tiada Penjualan Data

ak5116 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan yang terikat kontrak untuk melindungi maklumat anda.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar yang ditetapkan.

Soalan Kerap Berkaitan Dasar Privasi ak5116

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data penggunaan. Data berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay diproses melalui penyedia pihak ketiga yang selamat dan tidak disimpan oleh kami secara langsung.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran Boost dan FPX. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang permintaan rasmi kami atau menghubungi pasukan privasi melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan wajib tamat, data anda akan dihapuskan dengan selamat dari sistem kami.

Anda berhak untuk menerima, menolak atau mengurus kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki penting yang diperlukan untuk fungsi akaun dan keselamatan sesi akan kekal aktif bagi memastikan pengalaman anda berjalan lancar.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan pemberitahuan segera ke e-mel yang anda daftarkan bersama kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia pada platform ini. Setiap aduan akan diakui dalam masa dua hari bekerja dan kami akan menjalankan siasatan dalaman sebelum memberikan jawapan penuh kepada anda.

Bagaimana ak5116 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara ak5116 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Aktif

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Berlapis

Dasar Pengekalan Data

Tiada Penjualan Data

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Kerap Berkaitan Dasar Privasi ak5116

01 Apakah jenis data peribadi yang ak5116 kumpulkan?

02 Adakah ak5116 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama ak5116 menyimpan data peribadi saya?

05 Apakah hak saya berkaitan kuki di laman ak5116?

06 Bagaimana ak5116 melindungi akaun saya daripada akses tidak sah?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan